Як часто ми у подорожі нарікаємо на непривітний прийом у готелі не замислюючись про те, як уникнути незручних моментів, що виникають у процесі проживання в вітчизняних готелях. Причому завжди звинувачуємо персонал і власників готелю, абсолютно забуваючи про те, що це саме ми самі вибрали цей готель не довідавшись про нього детальніше і зорієнтувавшись лише на цінову політику закладу.
В цілому слід зазначити, що кількість і якість наданого готельним бізнесом сервісу для туризму зростає з року в рік і виною тому не тільки нормативні акти уряду, а й постійно що збільшується потік іноземного туриста більш вимогливого до якості готельного сервісу. Хоча може це просто маркетингові ходи - тому що пересічний футбольний уболівальник, який відвідав Україну на ЄВРО 2012, зустрічався мені того літа в навіть не швидких поїздах, в плацкартних вагонах великими групами, харчувався в поїзді всюдисущої "Мівіною" заваренною у провідників в стаканчику і проживав в хостелах, у знайомих через інтернет і навіть в наметах. А весь готельний бізнес так чекав!
Однак світ осучаснюється і як нам правильно вчинити у виборі готелю на відпочинку і при цьому мати хоча б невеликі преференції? Ясна річ що ми перегортаємо перед поїздкою інтернет, читаємо відгуки і дзвонимо знайомим - і це ще не все. Радимо звернути увагу на готелі які сертифіковані згідно ДСТУ 4268: 2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщення. Загальні вимоги" та ДСТУ 4269: 2003 "Послуги туристичні. Класифікація готелів" - напевно Ви ніколи не читали і не розумієте відмінності в кількості зірок зазначених в категорії готелю.
Є ще одне невелике правило якого дотримуються досвідчені мандрівники - вибирайте готелі які мають мережу по всій території України. Якщо це дорогі для Вас готелі - пошукайте такі, які мають мережу що покриває місця вашого найбільш частого перебування. Якщо Ви відпочиваєте влітку на Чорному морі, або приїхали до Київа по діловій поїздці, може вирішили відвідати Одеський оперний театр - така мережа готелів Вам цілком підійде і це не єдиний варіант зростаючих мереж готелів для туризму в Україні.
Що дає часте користування готелями в одній мережі? Перш за все Ви точно будете знати на який сервіс Ви потрапляєте і чи відповідає заявлена зіркова реальність у цій мережі готелів. Ставлення до Вас як до постійного клієнта завжди будуе більш поважне і - найголовніше, що цікавить українського туриста - Ви будете мати знижки не тільки сезонні, а й як постійний клієнт готелю, а це вже деякі, цілком істотні відсотки. Особливо такі преференції широко поширені в мережі готелів для масових заїздів на корпоративи, відрядження та іншим групам. Користуючись постійно однією мережею готелів Вам не потрібно знову вивчати які послуги надаються безкоштовно і які на безоплатній основі і як приємно отримати все чого не вистачає для повного щастя і повноцінного відпочинку!
І все ж українським готелям ще є чому повчитися у легенди світового готельного бізнесу - Конрада Хілтона і створити свій унікальний український ненав'язливий комфорт, сумісний з супутнім сервісом!
Додати відгук