Українські готелі просять підтримки

5 березня представники українського готельного бізнесу опублікували відкритий лист на адресу ряду відомих сайтів з онлайн-бронювання готелів, серед яких - Booking.com, Expedia, HRS.com і Ostrovok.ru. Враховуючи складну ситуацію на ринку, в період до 1 вересня вони попросили зменшити вдвічі розмір винагороди, яку сайти-посередники стягують з готелів за кожне бронювання, зроблене туристами. І тим самим підтримати українську галузь гостинності. До вечора середи список підписали звернення включав 123 готелі з різних регіонів України.

Як повідомили кореспонденту «ТурДома» учасники ринку, ситуація дійсно склалася критична. «Доходи готельного бізнесу України впали на 50%. Активність на нулі. Якщо збільшити доходи найближчим часом не вийде, то хотілося б скоротити операційні витрати», - розповів менеджер з планування доходів готелів «Донбас Палас» і «Опера» Андрій Вірченко.

Схожа ситуація складається і в інших регіонах країни. «У міжсезоння готельний ринок у Львові виживає за рахунок корпоративних заходів, конференцій та семінарів, які проводять у тому числі поляки та угорці. На березень-квітень всі заходи скасовані, іноземці їхати в Україну бояться. Так і з Росії і Білорусії йдуть ануляції весняних заїздів», - зазначив заступник директора львівського готелю «Нота Бене» Святослав Касьянчук.

За даними учасників ринку, обсяги, які йшли через зарубіжних партнерів, у тому числі Booking.com, Expedia і HRS.com були непогані. «Можна тільки припускати, як поведуть себе онлайн-сервіси. Навіть якщо вони знизять комісію не в два рази, а відсотків на 30, то вона складе 15-18% з бронювання, як зараз, а 10%. У цьому випадку бізнес зможе хоча б уникнути скорочень робочих місць», - додав менеджер готелів «Донбас Палас» і «Опера» пан Вірченко.

На думку гравців ринку, ймовірність, що зарубіжні партнери підуть назустріч, мінімальна, але спробувати, тим не менш, варто. «Booking і Expedia для нас дійсно є основними каналами залучення клієнтів, і їх лояльність в цей важкий період стала б великою підмогою. Але в цілому ситуація зараз трохи краще, ніж було, наприклад, у середині лютого, коли тільки у нас було анульовано 50 заявок. Є заявки на кінець березня і квітень», - розповів керуючий готелем «Ліверпуль» Донецьку Максим Тимченко.

На момент здачі матеріалу прес-служби Booking.com і Expedia не надали коментарі щодо ситуації, що склалася. В Ostrovok.ru уточнили, що поки не готові давати коментар, оскільки ситуація потребує ретельного аналізу українського ринку. Представники російського агрегатора готелів Oktogo повідомили, що всі українські готелі, представлені на сайті, вендорські, тобто бронюються через Booking.com. «Ймовірно, ми могли б знизити, умовно кажучи, свою половину комісії, але схема взаєморозрахунків така, що це можна організувати лише на основі домовленості з партнерським сервісом», - додав директор по контенту Oktogo Олексій Лавров.
/ІВ Банко/

Переведено сервисом «Яндекс.Перевод»