З 16 січня сфера обслуговування повинна перейти винятково на українську мову

З 16 січня сфера обслуговування повинна перейти винятково на українську мову

Обслуговувати іншою мовою можна буде лише на прохання клієнта.

 

Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь на своїй сторінці у фейсбуці: - "З 16 січня 2021 року мова обслуговування споживачів – українська! Відповідно до статті 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги державною мовою. У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був  – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою", – написав Кремінь.

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою необхідно звертатися до мовного омбудсмена, наголосив Кремінь.